Bistro Suédois IKEA Italie 2 est un restaurant suédois situé au Centre Commercial Italie Deux, à Paris (75013). L'établissement obtient une note de 3,3/5 sur 97 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 2 restaurants suédois à Paris (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 44 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,7/5, le service 3,1/5 et l'ambiance 3,2/5. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (12 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner. Selon 4 clients sur 4, il n'est pas nécessaire de réserver.
Le mercredi, Bistro Suédois IKEA Italie 2 est ouvert de 9h30 à 19h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Le Bistro Suédois IKEA Italie 2 est un restaurant situé dans le centre commercial Italie Deux à Paris. Il propose des produits suédois et des options de livraison express.
Produits de l'épicerie Suédoise1h de stationnement gratuite au parking d'Italie Deux pour tout achat de 60€ ou plusLivraison express dans Paris intra-muros (véhicule électrique)Financement cuisine en 3, 5 ou 10 fois sans frais
Je suis toujours extrêmement surpris par l'agressivité du personnel de restauration.
C'est à chaque fois la même chose , mépris et denigrement .
Aujourd'hui était la dernière fois , je n'y mettrais plus les pieds .
Réponse du professionnel : Hej* Serge Belhassen
Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne nous représente pas. Nous transmettons vos remarques au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Merci de nous avoir informés
Nous espérons vous revoir prochainement en magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
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M
Marc PERRIN Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5
Attendre 20 minutes pour une glace. Rien commandé d’autre. Le numéro de commande disparaît sur l’écran. Organisation 0/5. Heureusement que l’employé est poli.
Réponse du professionnel : Hej* Marc PERRIN
Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eue. Nous transmettrons le message au services concerné afin d'améliorer votre prochaine visite dans notre comptoir suédois
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
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S
Stéphane Paroty Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5
C’est d’une lenteur… ils sont 3/4 max en cuisine sur le temps de midi. Pour le café obligé d’attendre en même temps que les plats… il faut repenser le service d’urgence !
Réponse du professionnel : Hej* Stéphane Paroty
Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eue. Nous transmettrons le message au services concerné afin d'améliorer votre prochaine visite dans notre comptoir suédois
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
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S
Sylvie Lehoux Google
Je déconseille ! Une attente beaucoup trop longue pour être servi des surgelés insipides. J'avais pris un fish and chips sauce tartare. La sauce tartare, c'est juste une mayonnaise dégoulinante d'huile.. degueu, rien à voir avec une sauce tartare !
Réponse du professionnel : Hej* Sylvie Lehoux
Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eue. Nous transmettrons le message au services concerné afin d'améliorer votre prochaine visite dans notre comptoir suédois
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
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K
Kevin Besson Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
service tres long. des commandes faite apres la mienne (numero de commande supérieur a ma commande) servi avant ma commande pour le meme plat. pas de micronde pour chauffer le plat des bébés
Réponse du professionnel : Hej* Kevin Besson
Nous sommes désolés pour l'attente rencontrée lors de votre passage au restaurant.
Même si les numéros de commande sont généralement appelés dans l'ordre, certaines préparations peuvent nécessiter des temps de cuisson différents ou être disponibles plus rapidement, ce qui peut expliquer que des commandes portant un numéro supérieur soient servies avant la vôtre.
Concernant le réchauffage des repas pour bébés, un micro-ondes est mis à disposition dans le centre commercial et peut être utilisé par les visiteurs. N'hésitez pas à solliciter nos équipes sur place, qui pourront vous orienter si besoin.
Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu impacter votre visite et prenons bonne note de votre retour.
Nous espérons vous revoir prochainement en magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
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T
Tristan Alary Google
Dommage d’avoir viré le café gratuit avec la carte fidélité..
Réponse du professionnel : Hej* Tristan Alary
Nous comprenons votre déception concernant l'évolution de cet avantage.
Si le café n'est effectivement plus offert dans notre magasin, nous avons néanmoins souhaité conserver un tarif préférentiel de 1 € pour nos membres IKEA Family, afin de continuer à proposer une offre avantageuse à nos visiteurs.
Les avantages liés aux boissons évoluent régulièrement et peuvent différer selon le format de magasin. Nous espérons que ce tarif réduit vous permettra malgré tout de profiter d'une pause café lors de votre visite.
Merci pour votre fidélité et pour votre retour.
À bientôt dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
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D
Danny Google
Service 1/5 · Ambiance 3/5
20 min à la caisse pour payer 2 glaces
15 min pour avoir 2 jetons de glaces et les cornets
10 min pour avoir un gobelet pour boire de l'eau.
Réponse du professionnel : Hej* Danny
Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eue. Nous transmettrons le message au services concerné afin d'améliorer votre prochaine visite dans notre comptoir suédois
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
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m
m o Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5
Pas besoin de parler rien que voir la tete de la pizza on comprends le delire. Je demande à la réchauffer car elle est tiède « y’a pas de micro ondes y’a pas de four » donc la pizza s’est réchauffée seule ?
Réponse du professionnel : Hej* m o
Nous sommes désolés que votre expérience au Bistro n’ait pas été satisfaisante. Les produits sont préparés et maintenus au chaud selon des procédures précises, mais nous regrettons qu’ils n’aient pas répondu à vos attentes lors de votre passage. Aussi pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, une fois qu’un produit est sorti de la cuisine et remis au client, il ne peut malheureusement plus être repris ni réchauffé.
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
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c
colineblf Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Quelle idée de mettre 10 tables sans aucun chaise pour s’asseoir au milieu du restaurant. Le 3/4 des gens mangent debout, il suffirait pourtant de mettre des chaises au table. Cela dit, jamais déçue des boulettes mais c’est dommage !
Réponse du professionnel : Hej* colineblf
Nous vous remercions votre commentaire vis-à-vis de notre comptoir suédois. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous comprenons également vos préoccupations concernant le nombre limité de tables et de chaises. Nous prenons en considération les retours de nos clients pour nous améliorer et vous garantir une meilleure expérience client
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
C
Cathy Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5
Nous sommes allées déjeuner au « bistro IKEA », si tant est que l’on puisse appeler cela un bistro. Tout avait pourtant bien commencé : un personnel agréable, des plats intéressants et servis rapidement.
Cependant, l’intervention d’un homme se présentant comme « directeur commercial » a nettement terni notre expérience. Il est venu à notre table pour nous adresser des remarques passives-agressives au sujet de camarades ayant apporté leurs Tupperware (qu’il appelait « gamelles » à ce que je sache, mes camarades ne sont pas des chien). Une remarque déplacée et condescendante.
Si ce type de comportement est interdit, encore faudrait-il l’indiquer clairement à l’entrée. Par ailleurs, on attend d’un directeur qu’il fasse preuve de professionnalisme plutôt que de venir déranger des étudiantes avec des réflexions désagréables.
Rappelons que le restaurant IKEA est davantage comparable à un fast-food qu’à un établissement gastronomique. L’exigence devrait donc aller de pair avec un minimum de courtoisie.
J’attribue malgré tout deux étoiles pour le personnel, sans quoi la note aurait été plus basse. Inutile de préciser que nous déconseillerons cet endroit aux étudiants. Il semble que l’amabilité ne fasse pas partie des critères de sélection pour ce « directeur » :)
Réponse du professionnel : Hej* Cathy
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au restaurant IKEA n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré un premier contact positif avec nos équipes. Le respect, la courtoisie et le professionnalisme doivent guider tous les échanges avec nos clients.
Concernant la consommation de repas extérieurs, celle‑ci n’est effectivement pas autorisée dans nos espaces de restauration. Nous regrettons toutefois que cette règle ait été rappelée de manière perçue comme inappropriée. Votre retour a été transmis à l’encadrement afin qu’il soit pris en compte
Une communication plus visible va être mise en place afin d’en informer clairement l’ensemble de nos clients. Votre retour a été transmis aux équipes concernées.
Nous espérons vous revoir prochainement en magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
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U
Un utilisateur de Google Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5
Serveuse horrible, embrouille les clients et est toujours en tort… bon la nourriture est bonne, pas cher. Y’a aussi une organisation illogique
Réponse du professionnel : Hej* Guidon
Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eue. Nous transmettrons le message au services concerné afin d'améliorer votre prochaine visite dans notre comptoir suédois
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
R
Rebecca Collarar Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Service parfait comme d’habitude équipe au top du top.
Nafisa et Maroua ont toujours le sourire
Réponse du professionnel : Hej* Rebecca Collarar
Nous sommes ravis que votre expérience ait été réussi, nous transmettons votre agréable retour à l'équipe concernée !
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
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a
alb galdo Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
N'y aller pas, il n'y a aucune place pour manger, ce n' est pas un self. Vous allez manger debout... Cela ne vaut pas les autres Ikea en magasin réel avec plus de places.Et une fois commande a la borne vous allez... Attendre très longtemps...
Réponse du professionnel : Hej* alb galdo
Nous vous remercions votre commentaire vis-à-vis de notre comptoir suédois. Nous comprenons vos préoccupations concernant le nombre limité de tables et de chaises. Nous prenons en considération les retours de nos clients pour nous améliorer et vous garantir une meilleure expérience client
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été marquée par une attente trop longue. Nous faisons notre maximum pour fluidifier la circulation et optimiser l'attente, mais il peut arriver que l'affluence, notamment aux heures de forte fréquentation, ralentisse nos services.
Soyez assuré(e) que nous travaillons continuellement à améliorer l'organisation en magasin afin de rendre votre visite plus rapide et agréable.
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
E
Ela Maras Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je ne m’attendais pas à grand chose mais j’ai été très bien accueilli par Bryanna qui m’a refait ma journée
Réponse du professionnel : Hej* Ela Maras
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au restaurant suédois vous a plu.
Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un accueil chaleureux et des plats de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
A
Antoine LABBE Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Personnel incompétent, qui ne s’occupe pas de ses clients et qui préfère chanter que s’occuper des commandes. Temps d’attente EXTRÊMEMENT long.
Organisation 0, professionnalisme 0
À fuir
Réponse du professionnel : Hej* Antoine LABBE
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le service client sont des points essentiels pour nous, et votre retour est important afin de nous améliorer. Nous allons le transmettre à nos équipes pour que cela ne se reproduise pas.
Merci de nous avoir informés
Nous espérons vous revoir prochainement en magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
S
Solène Vallée Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
L'endroit est propre, nous sommes bien accueillis et le service est rapide, merci à Mariam
Réponse du professionnel : Hej* Solène Vallée
Nous sommes ravis de savoir que notre comptoir suédois vous ait plu
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
A
Anna cotentin Google
Réduisez vos marges et embauchez du personnel au resto pour servir ! 1 personne qui fait de son mieux, 35 personnes qui attendent !
Réponse du professionnel : Hej* Anna cotentin
Nous comprenons votre frustration face à l’attente rencontrée au restaurant. En période d’affluence, le volume de commandes peut être très important et nos équipes font de leur mieux pour servir chacun dans les meilleurs délais possibles.
L’organisation des équipes est adaptée en fonction des flux, mais il peut arriver que certains créneaux soient particulièrement chargés. Nous regrettons que cela ait impacté votre expérience et transmettons votre retour afin d’améliorer la fluidité du service.
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
i
ilyese kambi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Service très rapide et efficace personnel réactif un grand merci a Bryana pour son amabilité
Réponse du professionnel : Hej* ilyese kambi
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au restaurant suédois vous a plu.
Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un accueil chaleureux et des plats de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
m
marie savidanlamour Google
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Bonjour
Amabilité 9/10
Propreté des locaux 10/10
Nourriture goût 9/10
Attente 7/10car parfois on veut juste un café,un thé ou chocolat et on est obligé d'attendre que l'on soit appelé, faudrait une personnes près des cafetière qui distribuait les tasses .
Merci d avoir fait cette enquête.
Réponse du professionnel : Hej* marie savidanlamour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous allons faire remonter cette information
Nous espérons vous revoir prochainement en magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
P
Poubelle Yeye Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
J'ai passé un excellent moment avec mes amis, que de choix ! Dommage pour le ketchup qui manquait mais qui a très vite été rempli ! Bravo à l'équipe très efficace et agréable . Je recommande .
Réponse du professionnel : Hej* Poubelle Yeye
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au restaurant suédois vous a plu.
Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un accueil chaleureux et des plats de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
/
/// M Power Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le services au top Daniela un service très professionnel avec politesse je recommande 😊
Réponse du professionnel : Hej* /// M Power
Merci pour cet agréable retour, nous transmettons le message à l'équipe concernée
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
R
Rania Allam Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Merci à Daniela pour son accueil chaleureux et son sourire, qui ont contribué à rendre notre repas encore plus agréable ! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Hej* Rania Allam
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au restaurant suédois vous a plu.
Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un accueil chaleureux et des plats de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
B
Benedicte Pemba Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai passé une belle expérience et surtout très bien accueilli par Daniella très professionnelle et souriante
Réponse du professionnel : Hej* Benedicte Pemba
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au restaurant suédois vous a plu.
Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un accueil chaleureux et des plats de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
M
Melinda moreira Google
Super bien accueilli et servi par Daniela, rien à redire c’était plus qu’agréable
Réponse du professionnel : Hej* Melinda moreira
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au restaurant suédois vous a plu.
Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un accueil chaleureux et des plats de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
S
Sirédia Dramé Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Excellent rapide et le personnel et très aimable surtout Bryana
Réponse du professionnel : Hej* Sirédia Dramé
Nous sommes ravis que votre expérience ait été réussi, nous transmettons votre agréable retour à l'équipe concernée !
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
M
Mathilde Leblanc Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Ce restaurant ikea est une véritable pépite ! La nourriture est tout simplement divine, et le service est exceptionnel. Un grand merci à Daniella pour son sourire et sa bonne humeur. Je recommande et à bientôt 🙂
Réponse du professionnel : Hej* Mathilde Leblanc
Merci pour cet agréable retour, nous transmettons le message à l'équipe concernée
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
m
maëva Outerleys Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Servie par Daniela, super gentille et très agréable 😊
Nourriture correcte, bon moment passé. Merci !
Réponse du professionnel : Hej* maëva Outerleys
Merci pour cet agréable retour, nous transmettons le message à l'équipe concernée
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
F
Fábio Costa Google
Cuisine 5/5
Un grand merci à Daniela pour sa gentillesse et son écoute ! Son sourire et sa disponibilité font vraiment la différence. C'est un plaisir d'être servi par une personne aussi attentionnée. Merci Daniela 🙂
Réponse du professionnel : Hej* Fábio Costa
Un immense merci pour votre retour super enthousiaste ! 💛
Nous sommes ravis de savoir que votre passage au restaurant suédois vous a régalé. Toute l’équipe a lu votre avis avec le sourire ! 😄
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt… promis, on garde la même recette (et la bonne humeur) !
Belle journée à vous ✨
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
A
Ana Carvalho Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Merci Daniela ton sourire et ta gentillesse illuminent le restaurant d'IKEA. Ton énergie positive rend chaque visite plus agréable pour les clients. Continue de rayonner ! Mercii beaucoup pour ta gentillesse 🤍✨
Réponse du professionnel : Hej* Ana Carvalho
Un immense merci pour votre retour enthousiaste ! 💛
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au restaurant suédois vous a autant plu. Lire des avis aussi positifs est une véritable source de motivation pour toute l’équipe !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre moment gourmand et chaleureux.
Belle journée à vous ✨
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
N
Nuno Filipe Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Très bonne nourriture à un excellent prix. Je tiens toutefois à souligner la gentillesse et le charisme de l’employée Daniela. J’y retournerai avec certitude ☺️
Réponse du professionnel : Hej* Nuno Filipe
Nous sommes ravis que votre expérience ait été réussi, nous transmettons votre agréable retour à l'équipe concernée !
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
J
Jessica Coelho Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai étais servie par Daniela , très aimable je reviendrais !
Réponse du professionnel : Hej* Jessica Coelho
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au restaurant suédois vous a plu.
Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un accueil chaleureux et des plats de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Rivoli
*Bonjour en suédois
E
Eskobar Serkobar Google
Restaurant extrêmement lent. Les commandes prennent trop de temps à être servi
Réponse du professionnel : Hej* Eskobar Serkobar
Nous sommes désolés pour l’attente rencontrée au restaurant. En période de forte affluence, notamment sur certains créneaux, le volume de commandes peut être très important et les équipes préparent les commandes au fur et à mesure, ce qui peut malheureusement rallonger les délais de service.
Soyez assuré(e) que nos collaborateurs font leur maximum pour servir chaque client dans les meilleures conditions possibles. Vos remarques sont précieuses et nous aident à identifier les points à améliorer.
Nous espérons malgré tout pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors d’une prochaine visite.
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
C
Charlotte Ndx Google
Prix payé : 1–10 € par personne
J’ai rêvé toute la nuit de ce hot dog végé, il vaut bien plus que 1000 dubai chocolate juste pas de moutarde :(
Réponse du professionnel : Hej* Charlotte Ndx
Nous sommes ravis de lire que notre hot-dog végé vous a marqué à ce point. Dommage pour la moutarde, on sait, c’est l’ingrédient qui fait toute la différence !
En espérant que votre prochain passage soit accompagné de tous les toppings que vous aimez.
Nous allons faire remonter cette information .
Nous espérons vous revoir prochainement en magasin ! 🦒😄
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
H
Hélène Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Les personnes qui y travaillent font tout ce qu’elles peuvent et avec le sourire. Mais qualité plus que médiocre et pas assez de personnels qui fait qu’on mange froid après avoir attendu longtemps
Réponse du professionnel : Hej* Hélène
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous allons faire remonter cette information
Nous espérons vous revoir prochainement en magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
L
Lucas Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5
La qualité des plats est la même que dans un autre IKEA. Beaucoup d'attente, car les commandes ne sont pas forcément servis dans l'ordre d'arrivée. Après le lieu est propre et également bien situé. Mon gros point négatif, c'est les clients qui réservent une table sans avoir commandé, résultat pleins de clients qui tournent avec leur plateau à la recherche d'une table.
Réponse du professionnel : Hej* Lucas
Merci pour cet agréable retour, nous transmettons le message à l'équipe concernée
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
L
Lucile Google
Quelle horreur
L'effet cosy a disparu, oublié les canapés confortables...
C'est devenu une cantine où tout le monde apporte son propre repas et vous ne trouvez plus du calme et du plaisir d'être là
Decevant
Réponse du professionnel : Hej* Lucile H
Nous vous remercions votre commentaire vis-à-vis de notre comptoir suédois. Nous comprenons également vos préoccupations concernant le nombre limité de tables et de chaises. Nous prenons en considération les retours de nos clients pour nous améliorer et vous garantir une meilleure expérience client
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
L
Louis Codiris Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Beaucoup de monde et arrête le déjeuner trop tôt. A 15h il n'y a que des hot dog.
Réponse du professionnel : Hej* Louis Codiris
Nos équipes font leur maximum pour assurer la disponibilité de nos produits, mais lors des périodes de forte affluence, les stocks peuvent effectivement se vider plus rapidement que prévu.
Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eue. Nous transmettrons le message au services concerné afin d'améliorer votre prochaine visite dans notre comptoir suédois
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
V
Valérie Fermandois Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
1h d 'attente !! Tout ça pour qu on dise qu'il n'a plus ce qu'on a commandé. On vous donne de la viande à la place du poisson. A fuir !
Réponse du professionnel : Hej* Valérie Fermandois
Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’attente et à la rupture du produit commandé. Certains articles peuvent effectivement tomber en rupture le week-end en raison d’une forte affluence et d’un volume de commandes plus important.
Nos équipes travaillent à améliorer la gestion des stocks et des commandes pour limiter ce type de désagrément. Votre retour est précieux et nous aide à progresser.
A bientôt dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
J
Jasper Jolly Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le pire restaurant IKEA que j'aie jamais fréquenté. Le personnel est impoli et n'apporte aucune aide, sans compter que la nourriture est épouvantable : littéralement deux gouttes de sauce aux airelles, de la sauce brune en moins, et d'une manière ou d'une autre, ils ont réussi à faire en sorte que les plats préparés n'aient aucune saveur. À éviter à tout prix.
Réponse du professionnel : Hej* Jasper Jolly
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes de restauration suivent des recettes et des procédures précises afin d’assurer la qualité et la constance des plats servis. Nous prenons toutefois note de vos remarques concernant les portions de sauces et le service, afin d’en faire part aux équipes concernées.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus positive.
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
R
Rachel Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Honteux!
Refus de prendre ma commande malgré la présentation d’une carte mobilité inclusion priorité … je suis handicapée moteur et les bornes étaient très occupées…
J’ai du voir ailleurs pour faire remonter ma glycémie trop basse a ce moment …
Ce qui m’a pris un certain temps car tous les passages courts étaient obstrués par des ventilateurs
Pratiques dangereuses et inhumaines…
PS : si vous souhaitez me contacter vous avez mon nom et mon prénom et mon adresse email commence par « jsp »
Réponse du professionnel : Hej* Rachel
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré ces difficultés lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement que la situation ait été stressante et inacceptable, surtout avec des besoins spécifiques liés à votre santé.
Je tiens à m’excuser personnellement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite.
Nous espérons vous revoir prochainement en magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
E
Elodie Chertin Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
45min d'attente pour 1 hot-dog... La gestion est catastrophique... C'est vraiment dommage car c'est très bon et pas cher
Réponse du professionnel : Hej* Elodie Chertin
Nous sommes désolés pour votre longue attente au Bistro. En cas de forte affluence, le temps de préparation peut effectivement être rallongé, même pour des produits simples comme les hot-dogs. Nous faisons le maximum pour améliorer la fluidité du service afin que chacun puisse profiter rapidement de son repas.
A bientôt dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
S
Sacha P Google
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Bien situé dans Italie 2 (le bistro est situé en tout en haut du centre commercial) toute fois il y a trop d'attente pour les commandes et concernant les glaces il sont plus radin en terme de dose de glace que dans d'autres ikea
Réponse du professionnel : Hej* Sacha P
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’emplacement du bistro vous convienne. Concernant le temps d’attente, le personnel fait de son mieux pour traiter toutes les commandes, surtout aux heures d’affluence. Pour les glaces, les portions sont standardisées afin de garantir une qualité constante pour tous les clients.
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
F
Florentina L. Google
Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
j’aimais vu un resto ikea où ça prenait si long. j’ai attendu pour plus de 20min
Réponse du professionnel : Hej* Florentina L.
Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eue. Nous transmettrons le message au services concerné afin d'améliorer votre prochaine visite dans notre comptoir suédois
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
M
Mo Mo Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Bonne glace mais le roulé à la cannelle sans plus. Beaucoup de monde, effet cantine, service lent car beaucoup de monde, mais 1e arrivé, 1e servi même si votre commande est très simple.
Dimanche, déjà fermé à 18h40 alors que c'est écrit 19h30...😠
Réponse du professionnel : Hej* Ying Yue
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la glace 🍦
Concernant les horaires, notre restaurant est bien ouvert du lundi au samedi de 09h30 à 19h30 et le dimanche de 11h00 à 18h30.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans de meilleures conditions.
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
R
Radirane Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je suis venue il y a quelques jours avec une amie. Il y a eu 2 erreurs dans notre commande (composée de 3 éléments). Les machines à sauce étaient vides et ça a pris un certain temps de les remplir (le temps de former une longue queue, parce que c'était une heure d'affluence). Il n'y avait d'ailleurs plus de hot-dogs quelques minutes après que nous ayons récupéré notre commande, alors qu'encore une fois c'était période d'affluence, et que c'est l'une des seules choses que l'on peut y commander, et la principale. Cependant on nous a offert deux roulés à la cannelle sans raison, c'était très gentil. Les tables n'étaient pas très propres non plus. Mais bon, c'est IKEA, donc je n'ai pas trop d'exigence, et la nourriture qui était celle qu'on a commandée était bonne. Et puis on n'a pas non plus payé très cher donc bon.
Réponse du professionnel : Hej* Radirane
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes désolés pour les erreurs dans votre commande et pour l’attente liée aux machines à sauce ainsi que le manque de hot-dogs en période d’affluence. Ces situations ne sont bien sûr pas idéales, et vos remarques nous aident à améliorer le service.
Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié la qualité de la nourriture et que le geste des roulés à la cannelle ait été apprécié.
Concernant la propreté des tables, nous transmettons votre remarque aux équipes pour veiller à maintenir un cadre agréable pour tous.
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
D
David Goidts Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Une honte. Plus de plats chauds à 17h50 !
Ultra mécontent. À 17h50, plus aucun plat chaud car “il faut nettoyer” et “les employés sont là depuis 5h du matin”. C’est inacceptable pour une enseigne comme IKEA. Si le restaurant ferme plus tôt, dites-le clairement. Une vraie honte
Réponse du professionnel : Hej* David Goidts
Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eue. Nous tenons à préciser que nos horaires de fermeture de la cuisine peuvent parfois nécessiter l’arrêt du service des plats chauds avant l’heure de fermeture du magasin, notamment pour permettre un nettoyage complet et le respect des conditions de travail de nos équipes.
Nous transmettrons le message au services concerné afin d'améliorer votre prochaine visite dans notre comptoir suédois
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
B
Bamba Nayanlet Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Franchement service médiocre au restaurant , si vous y allez juste pour achetez vos meubles ok , mais pour y manger c’est l’enfer. Caissière qui fait galerer les clients qui doivent payer, qui prennent de haut comme si on les a obligés à postuler.
Réponse du professionnel : Hej* Bamba Nayanlet
Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eue. Nous transmettrons le message au services concerné afin d'améliorer votre prochaine visite dans notre comptoir suédois
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
B
Brahim Hamdi Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je fréquente souvent le restaurant du magasin Ikea Italie 2 depuis son ouverture.
Je tiens à souligner la propreté de ce restaurant, la convivialité et le bon accueil du personnel, comme ce fût le cas aujourd’hui où j’ai été bien servi par Mme Sara.
Boire un café ou un thé et déguster un gâteau à la cannelle ou au chocolat devient un agréable plaisir qui vous incite à le renouveler.
Réponse du professionnel : Hej* Brahim Hamdi
Nous sommes ravis de savoir que notre comptoir suédois vous ait plu
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
J
JC crd Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 70–80 € par personne
Un petit tour chez IKEA, c'est aussi l'occasion de s'offrir une pause gourmande avec leurs célèbres boulettes de viande suédoises ! Et franchement, c'est un classique qui tient toutes ses promesses.
Ces boulettes, servies avec leur onctueuse purée de pommes de terre, leur sauce crémeuse et une touche de confiture d'airelles, offrent un équilibre parfait entre le salé et le sucré. Les boulettes sont tendres et savoureuses, la purée est douce et réconfortante, et la confiture apporte cette petite note fruitée et acidulée qui fait toute la différence.
C'est un plat simple mais diablement efficace, qui réchauffe le corps et l'esprit après une séance shopping intense. En plus, c'est un excellent rapport qualité-prix. Une expérience culinaire à ne pas manquer lors de votre prochaine visite chez IKEA !
Réponse du professionnel : Hej*
Merci pour ce retour chaleureux et appétissant ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre plat emblématique : les boulettes suédoises 🧆. Votre description en fait presque une critique gastronomique, et vous capturez parfaitement l’esprit de cette pause gourmande que nous souhaitons offrir à nos visiteurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres découvertes, aussi bien culinaires qu’inspirantes !
A très vite dans notre magasin
Votre service client IKEA Paris Italie Deux
*Bonjour en suédois
A
Aurelien Piets Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Triste de voir que c'est très long que la qualité Suédoises n'est pas au rendez-vous comme nous avons pue la testé cette automne lorsque nous étions à Malmö et Stockholm c'est vraiment très long 35 min pour une assiettes pas assez de table qui sont en partie squatter par plusieurs personnes....
Les portion ne sont pas les mêmes pour tout le monde moi une mini portion de frite que l'on pouvait compter le nombre de frites tellement il y en avait très peut et seulement 6 boullettd dans l assiettes mini tranche de saumon même pas la taille de la paumé de la main sincèrement je voulais passé un moment agréable pour me remémorer mes vacances passé en Suède cela a été tout le contraire hélas....
Je ne reviendrai pas ce magasin ne représente pas dutou l'enseigne Suédoises que je connais...
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Bistro Suédois IKEA Italie 2
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